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Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi contattare il Titolare ai recapiti indicati nel riquadro a fianco.
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Contatti per la privacy
Titolare: EsteticaProfessionale – Forniture per estetiste e centri medici
Email: infoesteticaprofessionale@gmail.com
Telefono: 3273343865
Ti invitiamo a utilizzare preferibilmente l’email per richieste relative alla protezione dei dati personali.
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| Tipologia di dati | Esempi | Fonte |
|---|---|---|
| Dati anagrafici e di contatto | Nome, cognome, ragione sociale, partita IVA/codice fiscale, indirizzo email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione | Forniti direttamente dall’utente in fase di registrazione o ordine |
| Dati relativi agli ordini | Prodotti acquistati, quantità, importi, sconti applicati, modalità di pagamento, stato dell’ordine | Generati nell’ambito della gestione degli ordini sul sito |
| Dati di fatturazione | Dati necessari all’emissione delle fatture e alla gestione contabile e fiscale | Forniti dall’utente e integrati dagli adempimenti fiscali del Titolare |
| Dati di navigazione | Indirizzo IP, log di accesso, identificativi del dispositivo, pagine visitate, tempi di permanenza | Raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dai cookie tecnici |
| Cookie e identificatori online | Cookie tecnici, cookie di analisi (anche di terze parti in forma aggregata) e, se presenti, cookie di profilazione per finalità di marketing | Raccolti tramite il sito e, se applicabile, previo tuo consenso |
Il conferimento di alcuni dati (dati anagrafici, contatto e dati relativi all’ordine) è necessario per poter concludere il contratto di vendita e adempiere agli obblighi di legge connessi. Altri dati (ad esempio quelli utilizzati per finalità di marketing o alcuni cookie non tecnici) sono facoltativi e vengono trattati solo previo tuo consenso.
| Finalità del trattamento | Base giuridica | Categorie di dati |
|---|---|---|
| Registrazione dell’account e gestione del profilo cliente professionale | Esecuzione di misure precontrattuali e del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Dati anagrafici e di contatto |
| Gestione ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza post-vendita | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Dati anagrafici, di contatto, dati relativi agli ordini e di fatturazione |
| Adempimento di obblighi legali, contabili e fiscali | Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR) | Dati di fatturazione e dati relativi alle transazioni |
| Gestione di richieste di supporto e comunicazioni con il cliente | Legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza (art. 6.1.f GDPR) e, se necessario, esecuzione del contratto | Dati di contatto, contenuto delle richieste |
| Invio di comunicazioni commerciali e newsletter su prodotti e offerte dedicate | Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR) o, per clienti già acquisiti, legittimo interesse nei limiti consentiti dalla normativa | Dati di contatto (email, telefono), cronologia acquisti per eventuale profilazione interna |
| Analisi statistica sull’utilizzo del sito per migliorarne usabilità e offerta | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR), ove possibile con dati aggregati o anonimizzati; oppure consenso per specifici cookie di analisi di terze parti | Dati di navigazione e cookie di analisi |
| Profilazione a fini di marketing personalizzato (se attiva) | Consenso esplicito dell’interessato (art. 6.1.a GDPR) | Dati di navigazione, cronologia ordini, preferenze espresse sul sito |
Quando il trattamento si basa sul consenso, sei libero di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Quando il trattamento si basa sul legittimo interesse, il Titolare ha effettuato una valutazione di bilanciamento tra il proprio interesse e i diritti e le libertà degli interessati, adottando misure per limitare l’impatto sui tuoi dati.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione e minimizzazione.
In particolare:
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- I dati relativi agli ordini e alla fatturazione sono conservati per i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale.
- I dati utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione/opposizione.
- I dati di navigazione e i log tecnici sono normalmente conservati per periodi limitati, salvo eventuali esigenze di sicurezza o obblighi di legge.
Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
- Diritto di accesso ai dati personali;
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti;
- Diritto di limitazione del trattamento;
- Diritto alla portabilità dei dati verso altro titolare, quando tecnicamente possibile;
- Diritto di opposizione al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto e profilazione;
- Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi inviare una richiesta all’indirizzo email esteticaprofessionale@gmail.com, specificando l’oggetto della richiesta e allegando, se necessario, informazioni che permettano di identificarti.
Il Titolare si impegna a rispondere entro i termini previsti dalla normativa, di norma entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.
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